1． 請(qǐng)查新委托人認真逐項地填寫查新合同，明(míng)确查新項目的查新點即項目新穎性，并确保字迹清晰。方便者，請(qǐng)提供電子文(wén)稿。該新穎性是指具體的技術概念創新，描述新穎性的内容必須是用(yòng)已有的規範技術概念表達的單獨技術内容。而不是簡單、概括的有關整體特性或特點，以及項目本身整個内容。委托人一旦确定填寫内容，則視(shì)爲同查新單位達成查新約定。查新人員将按照查新合同的内容進行檢索、分析，并出具查新報(bào)告。
2． 查新委托人有責任向查新人員詳細介紹查新項目的技術細節。查新委托人必須在合同中聲明(míng)保密約定内容，否則查新機構不負保密責任。
3． 查新人員需根據查新項目的查新點，與委托人共同讨論确定檢索概念及檢索詞。
4． 在查新過程中，查新人員就查新項目提出不明(míng)事(shì)宜時(shí)，請(qǐng)查新委托人當面給予積極的解答(dá)與及時(shí)的溝通，并協助查新人員對(duì)查新項目的相關文(wén)獻進行遴選、對(duì)比，以确保查新結論的客觀、準确。
5． 查新委托人不得幹涉查新活動，不得向查新人員施加任何傾向性影響。
6． 本查新中心正常提供查新報(bào)告的時(shí)限爲五個工(gōng)作(zuò)日。若查新委托人同時(shí)委托多個查新内容（包括同一查新項目含多個查新點），完成時(shí)間可能(néng)超過五個工(gōng)作(zuò)日，具體完成時(shí)間需由查新人員視(shì)工(gōng)作(zuò)量與查新委托人雙方約定後确定；若查新委托人拟提前獲取查新報(bào)告，則需同查新人員協商，可按加急處理(lǐ)。
7． 異地委托查新時(shí)，請(qǐng)查新委托人通過傳真或電郵提交詳細、具體、清晰的查新請(qǐng)求及必要的資料。
8． 查新業務實行有償服務，查新委托人在查新項目确定後必須先交付押金(jīn)；查新報(bào)告一經委托人最終确定，查新款項應全部付清，查新約定宣告解除。一年以前的報(bào)告不予補查，隻能(néng)重新查新。
9． 查新項目已接受委托，且已完成聯機檢索工(gōng)作(zuò)時(shí)，若委托人提出取消查新，則需支付機檢費和(hé)一半查新費作(zuò)爲檢索查新補償；若此時(shí)查新報(bào)告已完成，委托人則需支付全部費用(yòng)。
10． 查新委托人對(duì)查新過程或查新結論有異議(yì)時(shí)，有權向主管行政部門(mén)反映。